Позвоните нам!
    Каталог
    Поиск
    Голосование
    Версия для печати Версия для печати

    Автосекретарь SpRobot (сервер без каналов)

    Автосекретарь SpRobot (сервер без каналов)
    5900.00 руб.
    Артикул:  181012
    Кол-во:  

    Система обработки входящих звонков для аналоговых, GSM- и SIP-линий.

    Для работы программы нужно приобрести аналоговые либо SIP-каналы.

    Автосекретарь SpRobot - это система обработки входящих телефонных звонков с использованием голосового меню (IVR). Система позволяет снизить нагрузку на операторов, которые проводят первичную обработку телефонных звонков. С использованием комплекса возможно создавать различные алгоритмы обработки входящих вызовов.

    Основные возможности Автосекретаря SpRobot:
    • работа на аналоговых, GSM- и SIP-линиях;
    • круглосуточная обработка входящих звонков;
    • многоуровневое голосовое меню (IVR);
    • соединение абонента с сотрудником или отделом, минуя оператора (для переадресации необходимо, чтобы устройство SpRecord было подключено к внутренней линии мини-АТС)*;
    • контроль вызова внутреннего номера (автосекретарь различает результат соединения: занято, не отвечает или вызываемый абонент взял трубку)*;
    • различные алгоритмы обработки в зависимости от дня недели и времени суток;
    • справочная служба (автоинформатор);
    • одновременное выполнение нескольких голосовых меню на телефонных каналах;
    • работа с голосовой почтой через телефон или компьютер;
    • многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
    • управление автосекретарем через IP-сеть (локальная, Internet);
    • выполнение SQL запросов к пользовательским базам данных (MS SQL, MySQL, MS Access, MS Excel, текстовые файлы и т.д.);
    • выполнение скриптов Visual Basic.

    * Эта функция работает только на каналах SpRecord AT. В будущих версиях переадресация будет реализована для SIP-линий.

    (пусто)
     
    Блог / Новости
    Валюта:
    Позвоните нам!
    Индекс цитирования